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交通运输行业调度部调度员行车调度作业手册（执行版）

第1章

行车调度基础与岗位职责

第一节调度员职业规范与安全生产

调度员必须严格遵守《铁路行车组织规则》及行业最新安全标准，严禁在作业过程中使用手机或任何通讯工具，确保通讯频道内始终保持“一人一机”的绝对专注状态，杜绝任何非工作相关的操作行为。严格执行“手指口述”作业法，在确认进路、信号及行车指令前，必须向本人及搭档进行复诵确认，确保指令传递准确无误，防止因口误或听漏导致的行车事故。

时刻监控列车运行状态，对列车运行速度、信号显示及轨道占用情况保持实时掌握，发现异常立即采取减速、停车或紧急制动措施，确保列车运行在安全速度曲线范围内。严格遵守“三不伤害”原则，在调度指挥中严禁因个人情绪或疲劳作业导致指挥失误，必须将人身安全置于首位，确保自身及同事在作业过程中的绝对安全。坚持“先防护后发车”的作业流程，在确认前方线路空闲、道岔位置正确且信号开放后，方可下达发车指令，严禁在未确认安全条件的情况下盲目启动列车。

每日作业前必须完成岗前安全交底，熟悉当班计划、设备状况及应急预案，特别要掌握道岔转换、信号机开放等关键设备的操作规范，确保作业准备充分。

第二节调度中心组织架构与运行模式

调度中心实行“集中统一指挥、分级负责管理”的运行模式，调度员作为核心执行层，直接对接列车司机、车站值班员及车辆部门，形成高效协同的指挥链条。