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2026年收银员高级工考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.下列关于收银机操作流程，正确的顺序是（）

A.扫描商品、输入商品数量、收款、找零、打印小票

B.输入商品数量、扫描商品、收款、找零、打印小票

C.扫描商品、收款、输入商品数量、找零、打印小票

D.扫描商品、输入商品数量、找零、收款、打印小票

答案：A

解析：正常收银操作应先扫描商品，若商品有多个需输入数量，接着收款，计算找零金额后找零，最后打印小票。

2.当顾客使用信用卡支付时，收银员应首先（）

A.检查信用卡有效期

B.刷卡并输入金额

C.让顾客输入密码

D.核对签名

答案：A

解析：在顾客使用信用卡支付时，收银员首先要检查信用卡的有效期，确保卡片在有效使用范围内，这是保障交易安全和顺利进行的基础步骤。

3.某商品原价100元，打8折销售，收银员应收顾客（）元。

A.80

B.90

C.120

D.100

答案：A

解析：打8折意味着商品按原价的80%销售，100×80%=80元。

4.收银工作中，对于假币的处理方式是（）

A.直接没收

B.退还顾客

C.加盖“假币”戳记，开具收缴凭证

D.自行留存作为纪念

答案：C

解析：根据相关规定，对于假币，收银员应加盖“假币”戳记，并开具收缴凭证，不能直接没收、退还顾客或自行留存。

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