2025年零售业销售部销售员门店陈列规范手册.docx

2025年零售业销售部销售员门店陈列规范手册

第1章门店整体形象与空间布局

1.1区域动线规划与顾客动线设计

遵循F型”或Z型”黄金购物动线原则，将高频商品（如洗发水、牙膏、纸巾）沿顾客视线流动的主通道设置于店铺最前端，确保顾客在进店3秒内即可完成商品浏览，避免视线死磕死角。依据《零售建筑设计规范》GB50180，主通道净宽不得低于1.5米，次通道（如收银通道）净宽不低于1.2米，确保顾客行走舒适且无碰撞风险。

在收银台后方预留“转身区”与“等待区”，宽度不小于1.8米，设置2米以上的地面缓冲垫，防止顾客在结账后急转弯时摔倒，体现对顾客安全的绝对负责。