人员培训管理制度PPT.pptx

人员培训管理制度

目录

CATALOGUE

01

培训需求管理

02

培训计划制定

03

培训实施流程

04

培训效果评估

05

培训资源保障

06

制度维护优化

01

培训需求管理

CHAPTER

需求调研方法

问卷调查法

观察法

访谈法

设计结构化问卷，覆盖岗位能力模型、绩效短板、职业发展意向等维度，通过线上平台发放并回收数据，采用Likert量表量化分析需求优先级。

针对关键岗位或高潜员工进行一对一深度访谈，运用STAR行为事件访谈技术挖掘隐性能力缺口，记录典型工作场景中的技能不足案例。

通过现场跟岗、工作抽样或360度行为评估，直接记录员工在实际操作中的错误频次、流程卡点及工具使用熟