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湖北核心考点导游证考试卷附答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在导游服务流程中，以下哪个环节属于导游讲解的范畴？（）

A.接站准备

B.入境检查协助

C.景点实地讲解

D.住宿安排协调

2.湖北省的代表性园林建筑“黄鹤楼”位于哪个城市？（）

A.武汉

B.黄石

C.十堰

D.宜昌

3.导游在处理游客投诉时，以下哪种做法最不恰当？（）

A.耐心倾听，表示理解

B.立即承诺无法兑现的赔偿

C.详细记录投诉内容

D.及时上报旅行社

4.《导游人员管理条例》规定，导游从事导游活动必须佩戴的物品是？（）

A.红领巾

B.导游证

C.旅行社徽章

D.口哨

5.湖北省的“楚文化”发源地主要分布在？（）

A.鄂西山区

B.长江中下游平原

C.大别山脉

D.江汉平原

6.导游在讲解“武当山”时，应重点介绍的历史人物是？（）

A.张三丰

B.武则天

C.李白

D.蔡文姬

7.游客在景区内突发疾病，导游应优先采取的措施是？（）