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中介机构规范经营整治专项方案

为全面规范中介机构经营行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，促进中介服务行业健康有序发展，现制定本专项整治工作方案，具体内容如下：

一、整治目标

通过集中整治，重点解决中介机构资质不全、虚假宣传、违规收费、侵害消费者权益等突出问题，实现中介机构资质合规率100%、经营行为规范率显著提升、消费者投诉量同比下降30%以上，推动建立“政府监管、行业自律、社会监督”协同治理机制，形成中介服务行业长效管理体系。

二、整治范围

本次整治覆盖行政区域内所有从事中介服务的法人、非法人组织及个体工商户，重点包括：房地产中介（含房产经纪、租赁代理）、人力资源中介（含职业介绍、劳务派遣）、知识产权中介（含专利代理、商标注册）、金融服务中介（含融资担保、贷款咨询）、商务服务中介（含企业登记代理、资产评估）等行业领域，以及通过互联网平台开展中介服务的线上机构。

三、重点任务及具体措施

（一）资质与主体合规性整治

1.全面核查中介机构主体资格。市场监管部门牵头，联合行业主管部门对中介机构营业执照、行业备案/许可证明（如房地产经纪机构备案、人力资源服务许可证、专利代理机构执业许可证等）开展全覆盖检查，重点核查证照是否齐全有效、实际经营地址与登记地址是否一致、经营范围与资质许可是否匹配，严禁无照经营、超范围经营及使用伪造/过期证照开展业务。

2.规范从业人员管理。要求中介机构建立从