生产班长职责与角色定位解析.pptxVIP

班组长岗位职责和角色认知;

;一、班组长岗位职责;忙碌的小马;二、班组长的角色认知;避免角色错位:

向下错位:

技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力。假如只抓技术，不抓管理；只懂技术，不懂管理。必将会造成对谁都不放心，什么事情都要亲历亲为、大包大揽、大事小事一把抓，成果，自己整天忙得焦头烂额，越忙越觉得下面的人不得力。最后，反而出力不讨好，职员们倒以为班组长不相信人，干涉过多，无法干活。因此应加强人际关系方面的学习。

角色模糊:

老好人：做为班组长，在职员面前老想扮演老好人，耳根软、心肠软、手软，谁都不想得罪，不敢坚持标准，好坏不分，是非不明，不敢直面不良行为、歪风邪气。成果，越是好心，团队体现却越糟，出现了比慢现象、比少现象、比傻现象、比差现象……

;角色混乱：

工作方式个性化，往往变来变去，象月亮，初一和十五不一样，搞得职员无所适从；

不恪守规则、不信守承诺，想怎样就怎样，想指挥就指挥谁，以自己的判断取代别人的判断；

情绪化严重，高兴时什么都能够，不高兴时什么都不能够。;老好人周姐;三、班组长的作用;严格管理的张军;四、优秀班组长的“画像”;（三）一位优秀班组长需要关注

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