珠宝企业培训策略与高效管理实战指南.pptxVIP

课题;课程目标;人力资源管理过程;什么叫培训(Training)?;什么叫培训(Training)?;成人的学习心理;培训的主要性;培训的主要性;培训能够为企业处理的问题;培训制度的建立;业务部门与培训部门的职责;培训经理的角色

战略者调查者

设计者（课程）信息分析者

组织者演讲者

指导者服务者;培训经理的任职条件

熟悉企业业务和运作方式

有超前的意识和战略眼光

有广博的知识面

有分析能力

良好的沟通能力

文字与写作能力

演讲才能

必要的社会学和心理学知识;业务部门与培训部门的职责;业务部门与培训部门的职责;业务部门与培训部门的职责;培训的流程;培训需求分析;培训需求分析是这么一种过程:

在三个层面识别期望体现

在三个层面识别现实体现

识别两种体现的差距

规划减少差距的建;培训需求=期望体现－现有体现;培训需求分析用到的资源:

企业、部门的计划和目标

年度绩效评估

主管、员工意见

年报

缺点、投诉等

;培训需求分析方法:

测试与评估

360绩效考评

面谈

不良绩效分析研