疏心理——导游提供心理服务的技巧(课件)-《导游业务》同步教学(旅游出版社).pdfVIP

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  • 2026-05-25 发布于河南
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疏心理——导游提供心理服务的技巧(课件)-《导游业务》同步教学(旅游出版社).pdf

PsychologicalServicebyTourGuides

导游提供心理服

务的技巧

从人口统计特征上了解游客

区域和国籍

所属社会阶层

年龄和性别

从区域角度

思维方式差异

从区域角度

西方东方

•由小到大•由大到小

•由近及远•由远到近

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