原创力文档提升您的个人形象个人形象：基础篇仪容仪表制服站姿坐姿走姿蹲姿第一招：微笑目光接触露出您的上八颗牙齿保持第二招：问候目光接触微笑点头身体前倾15°问候语：中午好、晚上好、欢迎光临、感谢您的光临知道顾客姓名的必须加上姓氏注意：一边工作一边打招呼是不礼貌的，停下手中的事情跟顾客打招呼不要装作没有看见顾客第三招：引领安全距离礼貌用语问清顾客的来意右手指引，抬至腰部的位置，五指闭拢在台阶或转角处提醒顾客达到后与相关人员交接你知道的信息第四招：进出电梯进电梯面对电梯的右侧等候先下后上，遇见领导、同事必须打招呼帮助顾客或
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