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造价咨询服务目标责任书

一、总则

为全面提升公司造价咨询业务的服务水平，确保各类造价咨询成果文件的质量、进度及服务满意度符合国家相关规范及客户委托要求，明确项目团队及各级人员在咨询服务过程中的责任与义务，特制定本目标责任书。本责任书旨在通过量化的考核指标与严谨的管理流程，强化风险意识，规范执业行为，实现“质量零缺陷、服务零投诉、进度零延误”的卓越管理目标。

本责任书依据《中华人民共和国民法典》、《建设工程造价咨询规范》（GB/T51095-2015）、中国建设工程造价管理协会发布的《工程造价咨询业务操作指导规程》以及公司内部《质量管理体系文件》等相关规定编制。本责任书适用于公司承接的所有建设