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综合医院保洁管理指南

一、总则

1.1编制目的

规范综合医院保洁工作流程与操作标准，提高保洁服务质量，强化医院感染防控能力，营造安全、整洁、舒适的医疗环境，保障患者、医护人员、陪护人员及访客的身体健康与就医体验。

1.2编制依据

本指南依据《中华人民共和国传染病防治法》《医院感染管理办法》《医疗机构消毒技术规范》《医疗废物管理条例》《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》《医院空气净化管理规范》等国家法律法规、行业标准及医院内部管理要求编制。

1.3适用范围

本指南适用于综合医院所有区域的保洁管理工作，涵盖临床科室、医技科室、行政后勤区域、公共服务区域、医疗废物暂存区等所有涉及清洁、消毒、废物处理的场景。

1.4基本原则

感染防控优先原则：将预防和控制医院感染作为保洁工作的核心目标，所有操作流程均以降低感染风险为前提。

分区管理原则：根据各区域的感染风险等级，划分为清洁区、半污染区、污染区，实施差异化的清洁消毒标准与操作流程。

标准化操作原则：所有保洁操作均执行统一的流程规范、频率标准与质量要求，确保工作一致性。

全员参与原则：保洁人员、管理人员、医护人员共同参与保洁质量监督，形成多方协同的管理机制。

持续改进原则：定期收集保洁工作反馈，分析质量问题，优化操作流程，提升管理水平。

二、保洁人员管理体系

2.1组织架构与职责分工

医院后勤管理部门（或物业主管部门）：作为保洁管