卓越行为面试技巧实战指南.pptxVIP

素质/行为面试法;什么是素质？

素质/行为面试的前提假设

行为面试的优势

使用方法：面试官的角色定位

假的行为及其克服方法

练习;“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。

——杰克·韦尔奇;素质及其结构;素质维度：做好一项工作所必须的

知识（Knowledge）

技能（Skill）

能力（Ability）

动机（Motivation）。

KSAM;个人与工作、组织价值观的匹配程度。

工作适合度（JobFit）

组织适合度（Org.Fit）

工作场所适合度LocationFit。;?名称

?定义

?核心行为

?相关工作活动;A.一种人过去的行为能预示其未来的行为

B.说和做是截然不同的两码事

——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际体现，而不是对外在体现的看法和观念。

（事实是一回事，关于事实的观念是另一回事）;客观性

针对性

准确性

真实性;基于工作的要求，建立一种客观的标准

避免面试官寻找“理想应征者”的可能

前提是：

科学的工作分析;针对岗位特点，要求应征者针对性地说出自己过去的工作事件中的行为，以及产生行为的动机、个性特征、自我认知、态度等潜在方面的特征（提供与工作相关的详细事件全景）。

只选和工作相关的信息

评估所有与工作相关需具备的技能

容易作出雇佣决定

候选人之间信