电商项目人力资源管理及沟通策略探讨.pptxVIP

第5章电子商务项目标人力资源与沟通5.1电子商务项目人员的职责和管理流程5.2电子商务项目标组织结构与职责分配5.3电子商务项目团队的建设5.4电子商务项目团队的鼓励和考评《电子商务项目管理》讲义第1页

5.1电子商务项目人员的职责和管理流程5.1.1电子商务项目人力资源管理流程5.1.2电子商务项目常见组员的职责5.1.3电子商务项目组员的职业发展5.1.4电子商务项目经理的能力分析《电子商务项目管理》讲义第2页

5.1.1电子商务项目人力资源管理流程电子商务项目人力资源管理流程有如下几个环节：1．岗位分析是项目规划阶段所需要完毕的环节，对项目所涉及的各种岗位进行分析，确定每个岗位设定的作用，所承担的职责，与其它职位的领导、从属或同级关系，需要的人员数量和学历、技能等条件，以及每个岗位的设定时间和未来变动情况。2．人员选聘与培训寻找和培养满足岗位条件的人员。与岗位的设定时间相相应，项目所需人员的招聘和培训并不是一次性完毕的。3．团队组建与人员责任分配项目标运作和人员的管理都需要通过对团队的管理实现，团队组建完毕后，需要对人员进行责任分配。《电子商务项目管理》讲义第3页

5.1.1电子商务项目人力资源管理流程4．人员授权与沟通管理通过对团队直至个人恰当的授权，增长了决议的灵活性和适应性，通过建立有效的沟通机制，能够协助知识和信息在组织内