第四章-企业文化.pptVIP

第一讲企业文化概述

2先看一个案例：中国士兵守则1、热爱中国共产党,热爱社会主义祖国,热爱中国人民解放军,全心全意为人民服务。

2、执行党的路线,方针,政策,遵守国家的法律,法规。

3、执行军队的条令,条例和规章制度,服从命令,听从指挥。

……

3案例：德国士兵军规1、德国士兵为争取胜利而战斗时，残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。3、战斗员必须穿制服，禁止穿便服或不带臂章作战。

6、红十字会是神圣不可侵犯的。受伤的敌人应给予人道的待遇。7、平民是神圣不可侵犯的，士兵不准掠夺和任意破坏。

4案例：美国士兵生存指南1、你不是超人。别和比你勇敢的战友躲在同一个散兵坑里。3、不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。4.别忘了你手上的武器是由最低价的承包商得标制造的。7.所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。6.如果你的攻击进行得很顺利，那一定是你中了圈套。8.尽量显得是一个无关紧要的人，因为敌人可能弹药不够了。（他会先打最重要的人）

5表面是军规，实质反映文化问题中国——注重政治德国——注重公理美国——注重个人国家民族文化不同,价值观就不一样!

6企业文化案例：麦当劳与中国餐厅6环境不同、感觉不同员工行为不同制度不同都是餐厅，差别咋就这么大呢？QSCV：品质(QUality)服务(Service)清洁(Cleanness)价值(Value)