总结案例分析的基本要领熟读案例,理解每一句表述的深刻含义。依据思考的问题,遵循案例的发展过程。由浅入深,由点到面,由表面到深层次,由一般到普遍,由经验到规律。密切联系所学知识,灵活运用,善于总结管理有大小事之分吗?在一家民营企业,总裁(也就是老板)出门时对他新来的助手说:小雨,门锁坏了,叫物业部门来修一下。另外,那幅画挂得斜了,你把他扶正。隔日,老板出门时又对他说:会议室的饮水机漏水了,叫人去擦一擦;还有,那几盆君子兰长歪了,让办公室的人经常转转方向。小雨不由得地同事感叹到:这老板,真叫个细呀!同事告诉他,你才知道?老板管的事情具体着呢!你小心点吧。还有,老板没对你说吗
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