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2026年综合类高级人力资源管理师(一级)第六节工作压力管理与员工援助计划试题带答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.某互联网公司程序员因长期需要应对紧急版本迭代，导致睡眠质量下降、情绪易怒，这种压力反应属于（）

A.生理反应

B.心理反应

C.行为反应

D.认知反应

答案：B

2.根据压力源的性质分类，员工因不清楚部门新绩效考核标准的具体细则而产生的压力，属于（）

A.角色压力源

B.任务压力源

C.人际关系压力源

D.职业发展压力源

答案：A

3.员工援助计划（EAP）的核心目标是（）

A.降低企业人工成本

B.提升员工个人绩效

C.帮助员工解决个人及工作相关问题

D.优化企业组织架构

答案：C

4.以下哪项不属于工作压力的潜在积极影响？（）

A.激发员工创新动力

B.提升短期任务执行效率

C.增强团队协作紧迫感

D.导致员工职业倦怠

答案：D

5.在压力管理的组织干预策略中，“通过岗位轮换减少重复性工作带来的单调感”属于（）

A.工作再设计

B.组织沟通优化

C.支持性组织文化建设

D.员工健康促进计划

答案：A

6.某制造企业引入EAP后，重点针对一线操作工人开展“设备操作安全心理辅导”，这体