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;第一章导论;第一节组织行为学的研究对象

和任务;一、组织行为学的产生和发展;;（一）古典管理理论

19世纪末20世纪初。

泰勒。科学管理：劳动定额、记件工资、工作流程。

法约尔。管理的基本要素：计划、组织、指挥、协调和控制；１４项管理标准。

韦伯。科层制：组织是一种等级森严、层次分明、分工明确的金字塔形的结构。

特点：人是机器。;;（二）组织行为学的产生

组织行为学的的思想能够追溯到古代，但组织行为学作为一门独立的学科，却是在20世纪二三十年代，其标志是霍桑研究。

行为科学理论创始人梅奥把社会学与心理学引入到管理中来，注重人的原因。;;霍桑试验——人际关系理论（1924-1933）

霍桑试验的背景：

霍桑:美国西方电气企业下属的位于芝加哥附近的工厂名.

试验时间:1924-1932年

试验起因:工作条件与效率的关系。;霍桑试验的内容：

照明试验

继电器装配试验

大规模访谈调查

接线试验

;霍桑试验的结论（梅奥的人群关系理论）：

人是社会人。

工作环境与生产率之间并不存在很强的相关关系。

提升工作效率的核心是提升工人的士气和积极性。

企业有非正式组织。;霍桑试验的意义：

霍桑研究者是最先步入工业领域