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肿瘤科优质护理服务工作计划

肿瘤科优质护理服务工作计划

为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻

化，抓好工作质量，现制订科室具体工作计划。

一、宗旨：护理工作根据护理部的工作计划和科室的

工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，在做好

护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基

础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量

控制；积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。

二、具体措施

1、病房实施“五常法”管理，包括常组织、常整顿、

常清洁、常规范、常自律。实行apn排班模式，实施护士分

级管理，各班职责明确。发挥科室质控小组的质管作用，坚

持检查、考评、分析、奖惩、反馈制度，增强全员参予质量

管理的意识。

2、严格执行“护理查对制度、交接班制度、分级护理

制度、护理不良事件上报制度、危重病人抢救制度”等核心

制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，完善相关流

程（急诊、病人出入院、转科），熟练掌握医嘱执行制度、

患者身份识别制度等。

3、狠抓护理质量，从“从安全管理、急救物品的管理、

消毒隔离、护理文书、基础护理、分级护理、护理服务、专

科护理、中医护理”等方面着手，按照护理质量评分标准来

要求日常的护理工作。

4、积极开展专科中医特色护理，开展的中医项目不少

于2项，为病人提供具有中医药特色的康复和健康指导，操

作的中医项目