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第十章

组织结构与设计;引导问题;本章主要内容;一、组织结构的定义与内容;一、组织结构的定义与内容;1-6;一、组织结构的定义与内容;工作专门化WorkSpecialization-2;工作设计中的行为理论

工作扩大化（jobenlargement）指工作的横向扩大，即增长每个人工作任务的种类，从而使他们能够完毕一项完整工作的大部分程序。

工作职务轮换（jobrotation）指允许员工定期轮换所做工作。

工作丰富化（jobenrichment）指工作的纵向扩大，即给予职员更多的责任，更多参加决议和管理的机会。;一、组织结构的定义与内容;部门化及部门化的五种方式-2;一、组织结构的定义与内容;

为何：确保信息传递和任务执行

有效指挥涉及的三个基本概念（标准）;怎样对组织进行设计？古典组织理论以泰罗、法约尔、韦伯等人的观点为代表，提出了许多有主要启示意义的标准。这些标准对当代组织设计仍含有十分主要的指导作用。巴恩斯医院的组织结构问题工作日的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。

戴维斯博士，我再也干不下去了，她开始申述：我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这