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幼儿园家校沟通渠道偏好差异分析——基于2023年家长使用习惯问卷

摘要与关键词

本研究旨在系统探究幼儿园阶段家长与学校在家校沟通渠道选择上的偏好特征、关键影响因素以及由此产生的信息沟通效能问题。研究基于二零二三年下半年在华东、华南、华北三个地区抽取的八十四所幼儿园（涵盖公立、民办普惠、民办高端等不同属性）实施的《家园沟通渠道使用与评价》家长问卷调查。问卷向幼儿家长定向发放，最终回收五万六千四百三十二份有效问卷。问卷内容主要包括：家长对不同沟通渠道（包括传统渠道如家长会、家园联系册、家访、电话；数字渠道如官方微信群或QQ群、特定家校应用程序、班级微信公众号、教师个人社交媒体等）的使用频率、依赖程度、满意度评价；对不同类型信息（如园务通知、幼儿日常表现反馈、健康安全提醒、活动信息、教育理念分享、个性化问题沟通等）的渠道偏好；以及家长的年龄、学历、职业、技术熟练度、工作弹性、与幼儿关系等人口学背景信息。研究采用描述性统计、交叉表分析、卡方检验、对应分析及分层逻辑回归等多种统计方法，对不同属性家长群体的渠道偏好模式进行精细化描摹，并探讨其深层原因。研究发现，幼儿园家校沟通渠道的使用呈现出“数字媒介普及化”与“渠道功能特定化”的总体趋势，但不同群体间存在显著偏好差异。官方班级微信群或QQ群成为覆盖最广、使用最频繁的“基础性通道”，用于发布园务通知与活动信息，但普遍存在“信息过载”、“焦点稀释