提问的艺术与智慧.pptx

提

问

的

技

巧;提问方式举例

1）开放式问题

——没有固定答案的问题;一种员工连续三天迟到，你怎么办？

当我问询一位下属工工作进展怎样时，他总是回答说没问题；而实际上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？

你的一种好朋友最近工作质量显著下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？

假如你的助手已变得很有进取心，但你以为是野心使他变好的，必定他是想取代你的位置，而目前你还不想让位，你怎么办？

假如你是饭店某部门经理，假如你的下属向你提了一种公关或业务上的提议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？

假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，