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120中心绩效考核细则及评分办法（医政医管）

被考核单位：（盖章）考核人：考核时间：年月日

一级指标 二级指标 三级指标 考核评价细则 评分 备注

自查得分 考评得分

业务指标

医政医管（100分） 管理工作

（16分） 查阅资料，符合规定得全分，否则逐项扣分：

1、分管领导定期组织召开会议，研究相关工作1年不少于4次；（2）

2、打入打出专线电话保持24小时畅通，录音设备完好并使用；（6）

3、值班人员坚守岗位，用普通话接转电话且态度谦和，语音清晰；（2）

4、接受绵阳“120”中心的指令，确保接、转、反馈信息畅通及时；（4）

5、制定各网络医院的急诊急救管理工作考核细则。（2）

建立健全制度、职责

（10分） 查阅资料，符合规定得全分，否则逐项扣分：

1、建立健全“120”指挥调度各项规章制度及岗位职责；（5）

2、工作人员熟悉相关制度及本职工作职责。（5）

指挥调度工作

（30分） 查阅资料，符合规定得全分，否则逐项扣分：

严格遵守“120”指挥调度工作原则及程序，年度无差错。（30）

信息报送与档案管理

（14分） 查阅资料，符合规定得全分，否则