幼儿园教师家园沟通效能感与家长满意度研究——基于沟通记录与满意度问卷数据分析.docxVIP

幼儿园教师家园沟通效能感与家长满意度研究——基于沟通记录与满意度问卷数据分析

摘要

在学前教育生态系统中，高质量的家园互动被视为儿童早期发展的核心驱动力，然而教师在沟通过程中的自我效能感与家长最终评价之间的复杂逻辑关联仍缺乏深度的实证剖析。本文采用混合研究方法，通过对某直辖市三百八十名幼儿园教师的沟通记录进行语义编码，并同步调研对应的一千一百四十名幼儿家长的满意度评价，构建了效能感影响路径的结构方程模型。实证结果显示：教师的家园沟通效能感与家长满意度之间存在显著的正向关联，其中专业建议的精准度与情感共情的频率是贡献度最高的两个因子。研究发现，当教师的沟通效能感提升百分之二十时，家长的综合满意度评价平均增长约百分之十五点六。这一结论不仅揭示了教师心理资产对教育服务质量的增值效应，也为完善教师专业素质培训体系、重构家园合作机制提供了坚实的循证依据。

关键词：幼儿园教师；家园沟通效能感；家长满意度；沟通记录分析；学前教育质量；教育社会心理学

引言

随着我国人口结构的变化与家庭教育观念的整体升级，幼儿园教育不再仅仅是单一的校内保教过程，而演变为一种跨空间的家园共育生态。在这一进程中，教师作为专业教育资源的传递者与家庭教育的引导者，其沟通行为的质量直接决定了家园合作的深度。然而，当前幼教领域存在一个日益凸显的行业痛点：教师在面对日益多元化、高要求的家长群体时，普遍表现出职业倦怠与沟通挫败感