一、总则一、总则
(一)制定初衷
为规范门诊日常运营,保障医疗质量与患者安全,同时维护员
工权益,我们依据《医疗机构管理条例》《口腔医疗质量管理规范》
《医疗废物管理条例》等法规,结合门诊实际运营场景(如社区型
门诊的高频接诊需求、中老年患者占比高的服务特点),梳理出这
套可落地的行为准则。
(二)适用范围
本制度覆盖门诊全体在职人员(医生、护士、前台、后勤、行
政)及就诊患者,是从“挂号-诊疗-收费-随访”全流程的基本遵循。
二、人员管理:权责清晰才能效率优先二、人员管理:权责清晰才能效率优先
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