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信访维稳工作应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置各类信访维稳突发事件，规范工作程序，明确职责分工，及时化解矛盾，维护正常工作秩序与社会和谐稳定，特制定本预案。

（二）编制依据

依据国家相关法律法规及信访工作条例，结合本地区（单位）实际情况，制定本预案。

（三）适用范围

本预案适用于本地区（单位）发生的各类信访维稳突发事件的应急处置工作。

（四）工作原则

1.预防为主，源头治理：加强矛盾纠纷排查化解，及时发现苗头性、倾向性问题，将不稳定因素解决在萌芽状态。

2.统一领导，分级负责：在党委、政府（单位主要领导）统一领导下，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实属地管理和部门责任。

3.依法依规，妥善处置：严格依照法律法规和政策规定处理信访问题，坚持以人为本，注重人文关怀，防止矛盾激化。

4.快速反应，协同联动：建立健全快速反应机制，各相关部门密切配合，形成处置合力，确保事态得到及时有效控制。

二、组织领导与职责分工

（一）应急领导小组

成立信访维稳工作应急领导小组（以下简称“领导小组”），由本地区（单位）主要领导任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统一指挥、协调和决策信访维稳突发事件的处置工作。

（二）领导小组主要职责

1.审定本地区（单位）信访维稳工作应急预案。

2.研究决定应急处置工作中的重大事项和重要决策。

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