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医院药剂科值班和交接班制度流程

一、总则

医院药剂科作为保障患者用药安全与有效的关键部门，其工作的连续性、准确性和及时性至关重要。为规范值班工作，明确交接班职责，确保各项药学服务在非工作时间及常规交接时段的平稳过渡，防范用药差错，特制定本制度流程。本制度适用于药剂科所有参与值班及交接班工作的人员，旨在通过标准化的操作，提升科室整体工作质量与应急响应能力。

二、值班职责

（一）日常调剂与药品供应

值班人员需严格按照《处方管理办法》及科室调剂操作规程，负责当班期间门诊、急诊及住院患者的处方审核、药品调配与发药工作。确保处方审核细致入微，对存在疑问的处方及时与处方医师沟通，必要时上报科室领导或总值班医师。药品调配需遵循“四查十对”原则，保证药品名称、规格、数量、用法用量准确无误。发药时应向患者或其家属清晰交代药品用法、用量、注意事项及可能发生的不良反应，耐心解答用药咨询。

（二）药品管理与养护

负责值班期间药房（库）药品的请领、验收、入库、上架及保管工作。重点关注高危药品、麻醉精神药品、急救药品的管理，严格执行“五专”管理规定。定期检查药品外观质量、有效期，对近效期药品（通常为距有效期不足六个月）进行标识和登记，并及时上报，确保药品质量完好，杜绝过期、变质药品流入临床。同时，维持药品储存环境符合规定要求，如温湿度控制等。

（三）应急处理与协调

值班人员是药学服务的一线响应者，需具备快速应