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政务服务中心人员拥挤踩踏应急处置预案

为有效预防政务服务中心因人员密集引发拥挤踩踏事件，最大程度保障办事群众及工作人员生命安全，维护政务服务场所正常秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《大型群众性活动安全管理条例》等法律法规，结合本中心实际情况，制定本应急处置预案。

一、总则

（一）编制目的

建立健全政务服务中心人员拥挤踩踏事件应急处置机制，提升预防预警、快速响应和协同处置能力，确保在突发拥挤踩踏事件中实现“早发现、早预警、早处置”，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定与政务服务公信力。

（二）适用范围

本预案适用于政务服务中心（含办事大厅、楼层通道、电梯间、楼梯