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直播电商平台售后服务满意度调查问卷.docx

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    直播电商平台售后服务满意度调查问卷

    亲爱的用户：

    您好！为了持续优化直播电商平台的售后服务体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈将直接帮助我们了解服务中的优势与不足，从而针对性地改进服务流程、提升响应效率。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部分析，不会对外公开或作其他用途。请根据您最近3个月内的实际售后经历（如退货、换货、咨询、补偿申请等）如实填写，感谢您的支持与配合！

    一、基础信息（请根据实际情况选择）

    1.您的年龄：

    □18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上

    2.您使用本平台的时间：

    □首次使用

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