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综合医院环境卫生满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升我院整体服务质量，优化就诊环境，现针对医院环境卫生状况开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。恳请您花费5-8分钟填写问卷，感谢您的支持与配合！

一、公共区域环境卫生评价（请根据实际体验选择最符合的选项）

1.大厅与候诊区清洁度（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

（1）地面无明显污渍、碎屑：□1□2□3□4□5

（2）墙面、玻璃无明显灰尘、水痕、张贴物残留：□1□2□3□4□5

（3）休息座椅表面无污渍、破损：□1□