第5章 旅游市场营销策略（课件）- 《旅游市场营销与策划》同步教学（东北财经版）.pptxVIP

旅游市场营销与策划(第四版)

第5章旅游市场营销策略引例：2016中国承德旅游冰雪季”5.1旅游产品策略5.2旅游产品价格策略5.3旅游产品分销渠道策略5.4旅游产品促销策略

5.1旅游产品策略5.1.1旅游产品及其特征1）旅游产品的概念旅游产品是指通过交换能满足旅游消费者在旅游过程中所需要的产品和服务的总和。包括旅游资源、旅游设施、可供旅游者使用的各种物品、各种形式的旅游服务等。同其他产品一样，完整的旅游产品包括以下五个层次：核心产品、形式产品、延伸产品、期望产品、潜在产品。职业道德与营销伦理5-1：尽责的导游

2）旅游产品的特征?旅游产品文化内涵