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直播电商平台支付便捷性满意度调查问卷

亲爱的用户：

您好！为了更好地了解您在直播电商平台的支付体验，我们特别开展本次调研。您的反馈将直接帮助平台优化支付服务，提升购物便捷性。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与服务改进，您的个人信息将严格保密。请根据实际体验如实填写，感谢您的支持与参与！

一、支付流程感知

（本部分旨在了解您对直播购物中支付操作流程的直观感受）

1.您在直播电商平台完成一笔订单支付时，通常需要经过几个步骤？（如选择支付方式、输入密码/指纹、确认支付等）

□1-2步（如一键支付）

□3-4步（常规流程）

□5步及以上（需多次跳转或验证）