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成品出库与发货作业指导书

1.总则

1.1编制目的

为规范公司成品入库后存储、拣货、复核、出库、装车、发货、交接、单据归档全流程作业，统一操作标准、明确岗位职责、规避发货差错，杜绝错发、漏发、多发、串货、破损、单据不符、批次混乱等质量与物流问题，确保成品发货准确、及时、完好、可追溯，保障客户交付时效与产品交付质量，实现成品出库发货作业标准化、规范化、闭环化管理，特制定本作业指导书。

1.2适用范围

本指导书适用于公司所有合格成品的日常订单发货、补单发货、样品发货、退换货补发、紧急加急发货等全场景出库发货作业。覆盖成品仓库管理员、发货拣货员、复核员、装卸员、物流对接员、业务对接人员、外协物流司机及相关管理人员，适用于成品出库、拣货、复检、打包、贴标、装车、交接、回单、台账登记、异常处理全流程工作。

1.3作业原则

凭单发货、无单不出：所有成品出库必须持有有效审批订单、发货单据，严禁无单发货、白条发货、口头发货，杜绝私自出库。

先进先出、近效期先出：严格按照成品生产批次、入库时间、质保有效期执行发货优先级，优先发旧批次、近效期产品，杜绝库存积压、过期报废。

双人复核、零差错发货：实行拣货、复核分离制度，拣货员作业、复核员独立复检，确保订单、实物、批次、数量、规格100%一致。

质量优先、完好交付：不合格、破损、受潮、无标识、待检成品严禁出库发货，严控交付质量。

账实同步、全程