养老SaaS系统采购决策因素.docx

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《养老SaaS系统采购决策因素》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

我国老龄化进程加速，截至2023年底，60岁以上人口达2.97亿，占总人口21.1%。养老机构信息化需求激增，但传统管理模式效率低下，智慧养老SaaS系统成为破局关键。行业面临系统适配性差、数据孤岛等问题，亟需科学采购决策支撑。

调研聚焦养老机构采购SaaS系统的实际痛点，旨在量化分析预算范围、功能需求、供应商选择标准及更换意愿。通过揭示决策逻辑，为供应商优化产品设计提供依据，同时帮助养老机构规避采购风险。

该研究具有双重实践价值：一方面推动行业标准化建设，降低信息不对称；另一方面助力“十四五”养老规划落