2026年南粤家政技能大赛（家政服务员）综合能力测试题及答案.docx

2026年南粤家政技能大赛（家政服务员）综合能力测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.家政服务员在进入客户家庭服务时，首先应遵循的职业道德原则是：

A.服从客户所有安排

B.以最高效率完成工作

C.尊重客户隐私与生活习惯

D.优先完成自己擅长的工作

答案：C

解析：尊重客户隐私与生活习惯是家政服务的基础职业道德，是建立信任关系的前提。盲目服从、只讲效率或仅做擅长之事，都可能忽视客户的实际感受和需求，甚至引发矛盾。

2.清洁保养高档实木家具时，最适宜的方法是：

A.使用碱性清洁剂和湿抹布大力擦洗

B.用拧干的柔软棉布蘸取专用木质护理剂擦拭

C.为彻底清洁，直接用大