旅行社旅游服务承诺书范本.docx

旅行社旅游服务承诺书范本

第一章总则

第一条本承诺书由张某某、郑某某、李某某、王某某四位合伙人共同发起设立的阳光旅程国际旅行社有限公司（以下简称“本社”）依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社服务质量赔偿标准》《消费者权益保护法》及国家文旅部、各省市文旅厅（局）最新行政规范制定，面向全体旅游者（以下简称“您”）公开作出服务品质、安全保障、信息透明、投诉响应、先行赔付、隐私保护、文明引导、绿色出行、特殊关怀、应急管理等十大维度的系统性承诺。

第二条本承诺书为本社与旅游者签订的旅游合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力；若本承诺条款严于国家强制性标准或合同正文，