住宅小区应急处理预案攻略.pptxVIP

物业突发事件应急预案第1页

停电应急预案工程人员接到告知停电（计划）发觉停电（不含客梯）立即检查相应配电柜空开在合位（是否挂停电有些人工作、检修批示牌），上端是否有电，可强送一次上端无电本级空开跳闸，送不上检查空开及相应负荷，能处理的立即处理，否则，报告领导1、确定详细停电时间2、停电范围3、告知人姓名、部门电话（手机和座机）4、大约来电时间5、告知主管领导6、告知停电区内用电单位或人员（涉及维修时需要停电也应告知）7、假如时间来得及需打出告知，贴到合适位置含客梯回路停电发觉停电人员立即赶到电梯前室，确定轿厢位置，同步用电话或对讲呼叫同伴，确认是否关人，如关人按电梯故障应急预案处理检查上级设备或问询上级供电部门（电话）来电后，检查所有受此次停电影响的设备、设施，确保正常第2页

停水应急预案工程人员接到告知停水（计划）发觉停水立即检查相应阀门是否关闭（旋转一下手柄确定），冬季是否上冻，前端是否有水（到同层或其它屋看一下）。前端无水本级阀门关闭打开前需确定如下问题：1、是否有相应顾客或设备漏水，需要或正在维修2、阀控范围是否有下水系统维修3、阀门能否正常打开确认后，能打开的，应迟缓、小角度开启，再次确认后，全开。否则，报告领导检查上级供水阀及设备或问询上级供水部门（电话）1、确定详细停水时间2、停水范围3、告知人姓名、部门电话（手机和座机）4、大约来水时间5、告知主管领