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民航机场运行保障与应急处理手册

第1章机场总体运行保障体系

1.1机场运行指挥中心职能与组织架构

运行指挥中心作为机场运行的“大脑”

机场运行指挥中心（AOC）是保障机场高效、安全、有序运行的核心枢纽，其核心职能涵盖航班调度、地面保障协调及突发事件指挥。根据国际民航组织（ICAO）及中国民航局（CAAC）《民用机场运行最低标准》要求，指挥中心需实时掌握机场70%以上的关键运行数据，确保航班准点率不低于95%，旅客满意度达98%以上。指挥中心下设运行控制室、调度室、保障协调室三个主要子单元，分别负责空中交通流管理、地面资源调配及跨部门协同。

②指挥中心的层级化组织架