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2026年幼儿园信访维稳工作方案

一、指导思想

2026年本园信访维稳工作严格贯彻落实《信访工作条例》，以教育部《关于加强校园安全稳定工作的意见》及属地教育部门工作部署为遵循，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦学前教育领域家长急难愁盼问题，落实“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”“依法依规、源头治理、化解矛盾”的工作原则，把解决实际问题作为信访维稳工作的核心，全力维护园区正常教育教学秩序，保障幼儿、家长及教职工合法权益，打造平安和谐校园。

二、工作目标

2026年信访维稳工作实现以下量化目标：1.全园矛盾纠纷排查覆盖率100%，排查出的风险隐患整改销号率达到96%以上，重大风险隐患整改率100%；2.初信初访办结率达到98%以上，信访事项按期办结率100%，信访人满意度达到90%以上；3.重信重访存量化解率达到90%以上，年内不新增重信重访增量；4.坚决实现“三个不发生”：不发生5人以上群体性上访事件，不发生因信访处置不当引发的极端事件，不发生涉园负面舆情连锁引发的大规模信访事件，为全园学前教育高质量发展营造稳定环境。

三、组织领导与责任体系

本园为12班规模中型普惠性幼儿园，现有在园幼儿360名、教职工48名，为压实信访维稳工作责任，建立层级清晰、责任到人的组织体系：

1.成立信访维稳工作领导小组：由园长任组长（第一责任人），分管安全与信访工作的副园长任副组长（直接责任人），成员包