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4决议;目录;4.1决议的含义

;对定义的了解：

决议要有明确的目标；

决议要有若干可行的备选方案；

决议要进行方案的分析评价；

决议的成果是选择一种满意方案；

决议是一种分析判断过程。;4.1.2决议基本理论;主要观点：

(1)决议就是管理；

(2)满意性标准---以满意标准代替古典的最优化标准；

(3)决议者厌恶风险；

(4)注重决议者的作用,强调非经济原因,个人行为体现，如态度、情感、经验和动机等；

(5)把决议视为一种文化现象。

;主要观点：

1、决议贯穿于整个管理过程

2、决议过程（8个环节罗宾斯的观点）

3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的相关理论;4.1.3决议在管理中的地位和作用;4.2决议的基本类型与程序;4.2.2决议的程序;斯蒂芬·Ｐ·罗宾斯

识别问题

确定决议标准

给标准分配权重

确定备选方案

分析、选择最正确方案

实施方案、评价决议效果

;4.3定性决议;4.3.2头脑风暴法(Brainstorming，BS法);4.3.3各义小组法

指的是参加集体决议的组员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，组员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出来之后，再进行讨论，直到达成一致意见。;4.3.4德尔菲法;是依据产量、成本费用和利润三者之间的关系