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互联网保险平台运营与合规手册（执行版）

第1章总则与合规底线

1.1平台定位与合规目标

互联网保险平台作为连接保险机构与消费者的数字化桥梁，其核心定位是“合规的保险销售服务中心”与“标准化的风险定价协助方”。平台不得直接开展未经核保的保险产品推销，而应专注于提供符合监管要求的线上投保引导、核保咨询及理赔流程指引，确保所有交易行为均在国家金融监督管理总局（原银保监会）及中国保险行业协会的监管框架内运行。平台的合规目标在于构建“事前预防、事中监控、事后追溯”的全生命周期合规体系。通过建立严格的数据留痕机制，实现从用户注册、投保申请、核保审批到理赔核付的全流程可追溯；同时，以“系统自