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1.品质的主要性

(1)品质与企业竞争力

(2)提升品质的2种方法：

;2.SPC的统计工具(systemplanningcontrol)

(1)SPC的普通统计工具

;样品大小;统计技术的目标

●市场分析●信赖性规格,寿命/耐久性

●工程管理工程能力的研究●确定品质水准/检查方案

●数据分析性能或不良分析●确定品质水准/检查方案

统计技术的方法

●试验设计(DOE)/因果分析●显著性检验

●方差分析(ANOVA)/回归分析(REGRESSION)

●安全性评价/风险分析●统计抽样检查(SAMPLINGCURE)

●管理图(CONTROLCHART)/累积和技术(CUSUM);有三种有价值的方法须用于评价所有主要工程的体现

1.Cp:潜在工程能力指数用于评价工程能力

2.Cpk:工程能力指数用于评价工程能力

3.St:不稳定指数用于决定工程的稳定性;1.潜在工程能力指数(Cp)

Cp是规格宽度与工程分布的比率值

Cp=规格宽度/工程分布=(USL-LSL)/6Sigma

规格宽度是预先决定及固定的,所以影响Cp的量是工程分布,

分布很