第3章-价值观与态度.pptVIP

第3章价值观与态度;教学提示：;3.1价值观与管理;3.1.2价值观的形成;3.1.3价值观的分类;2．格雷夫斯（F.W.Graves）分类;3．米尔顿·罗克奇（MiltonRokeach）分类;经营者、工会成员和社区工作者价值观排列;3.1.4价值观的作用;雷尼尔效应;案例启示;3.1.5价值观与个体行为的关系;1．个体功利价值观与行为;;3.1.6个体行为规律;3.2态度与管理;态度实验;;2．态度功能;3．态度的特点;斯坦福大学的角色实验;斯坦福大学的角色实验（续）;3.2.2态度与行为;3.2.2态度与行为;3.2.3态度的形成;3.2.3态度的形成;3、影响态度形成的因素;4、态度形成理论;3.2.4态度的改变;2）认知失调理论;2、态度改变的手段—宣传与说服;3.2.5工作态度;2）工作满意与工作行为;2、组织承诺;1）组织承诺的概念;2）组织承诺的决定因素;3）组织承诺与工作行为;本章知识结构图;习题;案例分析：苏黛薇的卓而不群;马：这对嘛！这我明白。

苏：你不明白的是，在这个组里干了几个月，我可看出来了，他们明明是在“磨洋工”。他们故意定一种很慢的工作节奏，远远低于他们的能力。哪是拼命工作呀，明明是“力争下游”！他们感兴趣的是足球比赛、商量着“谢天谢地又是星期天”了，该怎样一块去看电影、