原创力文档游客管理与景区保护手册（执行版）
第1章游客管理与景区保护手册（执行版）
1.1预约系统操作指南
游客在抵达景区前须通过官方公众号或小程序完成实名信息登记，系统将自动唯一的电子通行码，该码是后续所有入园凭证的唯一标识。预约时段需严格遵循“先预约、后入园”原则，系统将根据游客选择的具体时间段自动匹配对应的检票闸机通道，避免排队拥堵。
若游客因不可抗力导致无法按时入园，须在预约截止时间前1小时内通过系统发起“改签”申请，系统将自动锁定原时段并释放新空位。所有入园凭证必须随身携带，严禁将电子票券打印成纸质票夹带入闸机口，系统会自动识别并拦截未携带有效凭证的异常通行行为。遇到系统
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