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质量管理专员2025年精讲试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填入括号内）

1.质量管理发展的第一阶段主要特征是（）。

A.全面质量管理

B.统计质量管理

C.质量检验阶段

D.质量管理科学化阶段

2.“质量是设计和制造出来的，而不是检验出来的”体现了质量管理的（）原则。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

3.在ISO9001质量管理体系标准中，策划阶段首要考虑的是（）。

A.质量目标的设定

B.资源的提供

C.质量方针的制定

D.内部审核的安排

4.质量成本中，通常被视为“沉默成本”的是（）。

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

5.用于识别、分析和控制特定过程中潜在风险及其影响的一种工具是（）。

A.流程图

B.鱼骨图

C.FMEA（失效模式与影响分析）

D.控制图

6.在描述性统计中，衡量数据集中趋势的常用指标不包括（）。

A.平均值

B.中位数

C.标准偏差

D.