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成就精彩的自己一职业人士情商训练指南

一、关于情商的来历

EQ(EmotionalQuotient)是情绪商数的英文简称，代表的是一个人的情绪智力(Emotional

Intelligence)之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指

数。

早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克(E.L.Thorndike)就首先提出了社会智

力(SocialIntelligence)的概念，认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，而

能在人际关系上采取明智的行动

一九二六年推出了第一份社会智力测验(GeorgeWashingtonSocialIntelligenceTest),问卷的

题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的儿卜年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研

究IQ测验，当时认为IQ(亦即一个的数学、逻倡、语文、以及空间能力)会决