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管理创新

智能化转型影响商贸流通企业服务创新效率的机理

申宇冰

（太原理工大学财经学院山西太原030024）

内容摘要：数字中国建设是我国政府提出的重要战略，旨在推动信息化、智能化技术在各行业的广泛应用，促进

经济社会的数字化转型。在这一背景下，商贸流通企业作为经济发展的重要组成部分，面临着智能化转型的巨大

挑战和机遇。随着科技的迅猛发展和数字化技术的日益成熟，商贸流通企业需要不断提升服务创新效率，以适应

市场竞争的需求。由于传统商贸流通企业的服务创新往往受到信息不对称、资源配置不合理以及响应市场变化缓

慢等问题的困扰，难以快速适应市场动态需求。而通过智能化转型，采用人工智能、大数据分析、物联网等技术

手段能够有效解决这些问题，为商贸流通企业的服务创新提供新动力。然而，智能化转型能否有效促进服务创新

效率的提升，不仅取决于技术的引入，还与企业内部的协调整合能力与学习吸收能力密切相关。因此，本文以商

贸流通企业为研究对象，深入探讨数字中国建设背景下智能化转型影响商贸流通企业服务创新效率的机理，并考

虑协调整合能力与学习吸收能力的中介效应，以期为商贸流