商品质量问题、安全所致事件的承诺
我公司承诺承担商品质量问题、安全所致事件的完全责任。
在保证日常严格的质量管理的前提下,我公司仍以最严谨的态度,
制定了完善的问题产品处理机制,确保任何潜在问题都能被快速、有
效地解决,将影响降至最低。
(1)快速响应与无条件退换货承诺:
1)1小时应急响应机制:一旦在接货验收或使用过程中发现原
料有质量不合格情况(如异物、变质、规格不符、感官异常等),我
公司承诺在接到通知后1小时内启动应急程序,无条件进行退货、换
货处理。
2)缺货应急方案:如需更换的产品暂
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