6旅游产品策略-1(课件)--《旅游市场营销教程》同步教学(-中国旅游出版社).pdfVIP

第一节旅游产品概述

一、概念

（一）适用于旅游目的地、旅行社的旅游产品定义

从旅游经营者角度，旅游产品是旅游经营者向旅游者

提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务的整体。

从旅游者角度，旅游产品是指游客花费了时间、费用

和精力换来的旅游经历。

这种理解对旅游目的地来讲，有很

强的指导意义。通过这个概念，旅游目

的地的经营者（地方政府）意识到旅游

者多方面的需求，从而构建完整的旅游

行业体系，为旅游者提供全方位的服务。

同时，旅游目的地的经营者（地方政府）

也可以从这个概念中得知，旅游者消费

以外的经历也会影响其对旅游目的地的

评价，从而会有意识地改善旅游者消费

以外的经历。