9旅游企业促销策略-1(课件)--《旅游市场营销教程》同步教学(-中国旅游出版社).pdfVIP

第九章旅游企业促销策略

第一节旅游企业促销概述

一、促销的概念与作用

（一）定义

促销企业将有关本企业、本企业产品的信息，通

过各种方式传递给产品的现实和潜在购买者，促进其

了解、信赖并购买本企业的产品。

促销的本质是信息沟通。

沟通的内容不是随随便便的。要取得沟通的效果，

企业通常要请广告代理商设计有效的广告，请促销专

家来设计能刺激消费者购买的活动，请公共关系公司

设计企业形象，企业还要培训出优秀的推销人员，使

他们具有友好和乐于助人的品质和说服力。每个企业

所面临的不是要不要沟通的问题，而是对于沟通要投

入多少和怎样沟通的问题。

现代经济社会有着复杂的营销沟通系统。企业要

与营销中介、消费者和各种各样的公众进行沟通，营

销中介还要与消费者和公众进行沟通。消费者之间有

口头沟通，消费者和其他公众之间还存在沟通。

（二）作用

1、提供有关本企业、本企业产品的信息

2、突出产品特点，实现市场定位

比如，在温迪汉堡“牛肉在哪里”的广告中，温迪汉

堡汉堡包肉馅分量足的特点被放大了。

3、树立良好形象，提高市场地位

4、刺激需求，引导消